企業管理:認識越南投資與管理環境

作者:info於 2016-12-15
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企業管理

談到越南投資與管理環境,一般投資者或承辦主管會先看越南經濟數據與勞動數據,或請越南朋友探聽市場消息。但真正要了解越南投資環境,絕對不能僅僅是看這些而已。



上網搜尋越南投資環境,您可以看到政府所提供的數據分析與簡介,請台商夥伴有興趣者,務必參考這些資料。或是直接到駐胡志明市台北經濟文化辦事處下列網址,找類似資料:
http://www.roc-taiwan.org/vnsgn/cat/72.html

鼎盛企管提供額外的八大觀點,供台灣夥伴(台商)對越南投資有興趣者,或直接間接管理越南公司的主管參考:

  1. 具備百分之百合法合規的經營態度
    在越南投資經商,不像某些政府對於企業合法合規的要求是鬆散軟弱無力的,遇到稽核缺點,也是挑最低的條文去罰款。在越南不同,除了政府稽核,客戶稽核,不定期的一些人權組織,環保組織也會來挑戰,因為越南還是屬於開發中國家,是全球這些組織關注的焦點之一。為了不要造成自己或是客戶的困擾,認識了解法令,合法合規非常重要。

  2. 認識越南人權與勞動權意識
    在越南投資,必須重視人權與勞動權。越南是共產國家,以農,工立國,視人民為國家的基石與根本,不論是人民自己的想法,或是政府單位意識上的塑造,都在推增人權意識與勞動權意識抬頭。這跟台灣的藍領,白領的工作模式有極大的不同。一旦公司挑戰到人權或勞動權,員工會不客氣的立刻形成氛圍,引領罷工,造成企業更大的損失,初次來越南投資者,請參考專業越南企管顧問公司所提供的實務經驗意見。

  3. 主動與工會(工團)互動與長期經營良善溝通管道
    在台灣,工會的地位與功能極弱。之前的台積電八百壯士,還有最近的華航抗議事件,越南人看來,都覺得台灣人實在太能忍了,而且抗議的方式也都太小兒科,太溫和。以越南人的立場,企業主如果違法侵害勞工權益,勞工是不會跟企業主客氣的,直接全廠罷工,生產停擺。因此,除了合法合規的經營,平時與工會的定期,正式溝通,也是了解員工想法,心聲的重要管道之一,企業主必須妥善經營與注意。

  4. 規劃語言管理
    許多台商,陸商等外商來越南投資,硬體的設置規劃好開始執行後,第一個面臨的難題就是人才招募。有多位客戶問鼎盛,是找會華語的員工來跟幹部配合,還是讓台灣或是大陸幹部搭配翻譯好?我們的建議是,開廠設辦初期,先讓有專業的台灣或是大陸幹部來管理與領導,如果會越南語最佳,如果不會越南語,至少英文要能夠做工作上的溝通,並且安排一位短期的中越翻譯人員。提供台灣或大陸幹部六個月的越南文學習資源(鼎盛協力公司,上學國際提供線上學習與實體課程並用),以語言津貼來鼓勵,最好在讓台灣或是大陸幹部來越南前,就要有心理準備學越南文,不接受的,就不予錄用。如果長期倚賴會華語的越南同仁,初期方便,但未來會有負面影響。

  5. 體認文化問題
    越南人有極高的自尊心,不論是哪個國籍,如果您請來的幹部有種族優越感,那將會帶給您的企業,極大的麻煩。此外,越南人僅會服從真的有專業,有技術的主管,如果來管理他們的幹部僅僅是因為外籍的身份,或是因為語言能力強而擔任主管,也極容易造成越南員工的不平與不滿,越南投資者須特別注意。

  6. 改變管理模式
    初期越南幹部或是越南員工的帶領,需要比較緊密的指導說明與提醒,並重視中間過程的追蹤與詢問,如果一開始就大量授權,或是捉大放小的管理,會不容易形成越南投資者想要的企業績效或管理文化。

  7. 規劃外籍幹部的友善生活
    如果您的企業需要招募一定數量的非越籍的外籍幹部,那這個主題就必須妥善規劃與安排。依據您企業屬性所需要的人才種類,可能有不同的需求,單身的比較需要個人發展與消遣,家庭者需要親子互動與就學,設立宿舍,或是在外租房等都是選項。

  8. 適切安排企業主自身的其他規劃
    建議企業主先將上述問題處理妥當後,最後考慮此主題。參加何種類型的社團,加入產業公會,慈善組織,或是運動有關的機構,除了可以增加生活樂趣,也可拓展人脈,增加商機。

認識越南投資與管理環境